Solução · Reserva de áreas comuns
Reserva de salão de festas e áreas comuns pelo WhatsApp.
Reservar o salão deveria levar um minuto. Na prática vira troca de mensagens sobre datas livres, taxa de limpeza, limite de convidados e regras do regimento. A Kaptia responde tudo isso na própria conversa e registra a reserva.
O que a Kaptia faz
Consulta datas livres
Responde na hora se o salão está disponível no dia pedido e sugere alternativas próximas.
Aplica as regras do condomínio
Antecedência mínima, horário, taxa, limite de convidados e inadimplência, conforme o regimento de cada condomínio.
Registra e confirma
A reserva fica registrada no sistema da administradora e o condômino recebe a confirmação com as orientações.
Encaminha exceções
Pedidos fora da regra ou conflitos de data viram chamado para a equipe ou para o síndico, com o contexto.
Como funciona
O condômino pergunta pela data
"O salão está livre dia 14?" A Kaptia confere o calendário do condomínio dele.
A Kaptia informa regras e valores
Taxa, horário permitido e o que o regimento exige, sem que a equipe precise responder.
A reserva é confirmada
Com registro para a administradora e para a portaria, e lembrete ao condômino.
Perguntas frequentes
Cada condomínio tem regras diferentes. A Kaptia lida com isso?
Sim. As regras são lidas do regimento e das orientações cadastradas por condomínio. O condômino do Residencial A recebe as regras do Residencial A.
O síndico precisa aprovar a reserva?
Depende da configuração do condomínio. Quando a aprovação é exigida, a Kaptia registra o pedido e aciona o síndico vinculado, informando o condômino sobre o prazo.
E quando há cobrança de taxa de uso?
A Kaptia informa o valor e as condições. A emissão da cobrança segue pelo seu sistema de gestão, como qualquer outra taxa.